Politique de remboursement

Nature du produit

Le TDM500 Planner V2.0 est un produit numérique, livré par voie électronique avec une clé de licence TDM500.

Avant activation de la licence

Une demande de remboursement peut être envoyée dans les 14 jours suivant l'achat à contact@tdm500.ch. Elle sera examinée et peut donner lieu à un remboursement si le produit n'a pas été activé ni utilisé.

Après activation de la licence

Une fois la licence activée, un simple changement d'avis ne donne pas lieu à un remboursement automatique, compte tenu de la nature numérique du produit et de l'accès immédiat qu'il procure.

Produit défectueux ou inaccessible

Si le produit est matériellement défectueux ou reste inaccessible malgré des démarches raisonnables de résolution, contactez-nous. Chaque demande est examinée au cas par cas.

Droits légaux

Les droits légaux impératifs du consommateur restent applicables et ne sont pas limités par la présente politique.

Traitement des paiements

Les paiements sont traités par Lemon Squeezy en tant que Merchant of Record. Les remboursements approuvés sont traités via Lemon Squeezy, qui peut également traiter ou émettre certains remboursements selon ses propres obligations et politiques.

Contact : contact@tdm500.ch